Formula Surcaj Lewat Bayar Bil Elektrik TNB Yang Tular Adalah Salah

Oleh : JomCheck

Tular di media sosial tuduhan bahawa Tenaga Nasional Berhad (TNB) mengenakan caj denda satu peratus setiap hari jika pengguna tidak membuat pembayaran pada waktu yang ditetapkan.

Ia turut menyertaan ‘kiraan’ caj lewat bayar iaitu jumlah bil yang perlu dibayar akan didarab dengan peratusan yang mengikut hari bayaran lewat. Sebagai contoh, sehari lewat satu peratus dan lima hari lewat lima peratus.

Semakan JomCheck mendapati TNB telah mengeluarkan kenyataan rasmi melalui Facebook rasmi mereka (TNB Careline) bagi menepis dakwaan berkenaan dan mengklasifikasikannya sebagai sebaran informasi palsu.

STATUS: TIDAK BENAR
PENJELASAN: Formula sebenar caj lewat bayar oleh TNB dikira berdasarkan satu peratus daripada jumlah bil tertunggak didarab dengan jumlah hari tunggakan yang kemudiannya dibahagi dengan 30 hari.

Sumber:
Laman Facebook Rasmi TNB Careline: https://www.facebook.com/TNBCareline/posts/adakah-anda-menerima-maklumat-palsu-mengenai-surcaj-lewat-bayar-sebanyak-1-diken/805670058258224/

Berita Harian: https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2024/03/1225510/tnb-nafi-maklumat-tular

Beberapa isi tambahan berkenaan isu ini adalah:

a. Dakwaan sama juga pernah tular pada tahun 2019 dan TNB Careline telah menyangkalnya.
b. Jumlah surcaj sebenar kepada dakwaan yang tular hanyalah 83 sen untuk 5 hari tunggakan (dengan jumlah bil RM 500 sebulan) dan bukannya RM 5 sehari (RM 25 untuk 5 hari) seperti yang didakwa.
c. Sebagai alternatif untuk mengelakkan berlakunya pembayaran lewat, TNB menasihatkan pengguna untuk mengguna fasiliti pembayaran AutoPay atau Direct Debit.
d. Pengguna juga digalakkan untuk memuat turun aplikasi myTNB untuk memantau pemakluman berkenaan bil elektrik rumah dengan mudah.

Kalau anda jumpa maklumat yang diragui. WhatsApp kami segera di +6017-4776659 atau guna pautan ini – https://wa.me/60174776659, okay!

Rasa ragu-ragu? JomCheck ✅️